Brandenburg Technical Services

Wir freuen uns über Ihr Interesse. Hier erklären wir, welche Daten wir verarbeiten, wofür und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Brandenburg Technical Services UG (haftungsbeschränkt), An der Hülshorst 5, 23568 Lübeck, vertreten durch den Geschäftsführer Dennis Ahrens. Telefon 0451 / 930 999 0, E-Mail service@brandenburg-liftsysteme.de.

2. Familie Brandenburg Unternehmensgruppe

Brandenburg Technical Services ist Teil der Familie Brandenburg Unternehmensgruppe. Zu ihr gehören:

• Brandenburg Liftsysteme GmbH, Lübeck – Beratung und Verkauf von Liftanlagen
• Brandenburg Home & Mobility UG (haftungsbeschränkt), An der Hülshorst 5, 23568 Lübeck – Hilfsmittel und Mobilität
• Brandenburg Technical Services UG (haftungsbeschränkt), An der Hülshorst 5, 23568 Lübeck – Montage, Wartung, Reparatur und Notdienst

Damit Sie von der Beratung über den Einbau bis zur Wartung aus einer Hand betreut werden, tauschen die Unternehmen der Gruppe personenbezogene Daten untereinander aus. Das geschieht nur für die folgenden Zwecke:

• Montage und Betreuung Ihrer Liftanlage nach dem Kauf. Haben Sie Ihren Lift bei der Brandenburg Liftsysteme GmbH gekauft, erhalten wir Ihre Kontaktdaten und die Daten Ihres Auftrags und Ihrer Anlage (zum Beispiel Typ, Standort, Aufmaß, Einbaudatum, Seriennummer, bisherige Wartungen), um Ihre Anlage zu montieren und Ihnen Wartung und Service anzubieten und durchzuführen. Umgekehrt geben wir Montage-, Anlagen- und Servicedaten an die Liftsysteme GmbH weiter, soweit sie für Abnahme, Gewährleistung, Ersatzteile oder eine Modernisierung nötig sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit ein Vertrag besteht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere Betrieb Ihrer Anlage und eine durchgängige Betreuung.
• Gemeinsamer Kundenservice. Die Unternehmen der Gruppe nutzen gemeinsame Telefon- und E-Mail-Kanäle sowie eine gemeinsame Kundendatenbank. Dafür sind sie nach Art. 26 DSGVO gemeinsam verantwortlich und legen in einer Vereinbarung fest, wer welche Pflichten erfüllt. Ansprechpartner für Ihre Anliegen ist die Brandenburg Technical Services UG. Sie können Ihre Rechte aber gegenüber jedem der Unternehmen geltend machen. Die wesentlichen Inhalte der Vereinbarung stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.
• Interne Verwaltung. Für Buchhaltung, IT und die Steuerung der Gruppe werden Daten innerhalb der Gruppe verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Informationen über Angebote der Gruppe. Per Post können wir Sie über passende Angebote anderer Unternehmen der Familie Brandenburg informieren, zum Beispiel über Produkte der Brandenburg Home & Mobility UG rund um barrierefreies Wohnen zu Hause. Dafür erhält diese Ihre Kontaktdaten und die Art Ihrer Liftanlage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Per E-Mail oder Telefon tun wir das nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen.

Gesundheitsdaten, zum Beispiel Angaben zu einem Pflegegrad oder einer Erkrankung, geben wir innerhalb der Gruppe nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

3. Aufruf dieser Website und Hosting

Diese Website wird bei WordPress.com betrieben, einem Dienst der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; Vertragspartner in der EU ist die Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Dublin. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp verarbeitet. Auch Schriftarten werden von Servern von WordPress.com geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und stabiler Betrieb der Website. Mit Automattic besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, unter dem Automattic zertifiziert ist, ergänzend auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort, Angaben zu Ihrem Lift und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage einen Vertrag oder ein Angebot betrifft, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten). Die Formulardaten werden über den Dienst Jetpack von Automattic übertragen. Ihre Anfrage landet im gemeinsamen Service-Postfach der Unternehmensgruppe (siehe Abschnitt 2). Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

5. Weitere Empfänger

Wir setzen Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag und nach unserer Weisung verarbeiten (Art. 28 DSGVO):

• Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365) für E-Mail und Dokumente
• HubSpot Ireland Ltd. für die Kundendatenbank
• der Anbieter der Software Mobile Field Report (MFR) für Einsatzplanung und Wartungsprotokolle
• Make (Celonis) für die Verbindung dieser Systeme
• Steuerberatung, IT-Dienstleister und Druckdienstleister für Terminkarten

Soweit dabei Daten in die USA gelangen, geschieht das auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder von Standardvertragsklauseln. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zum Beispiel an Finanzbehörden.

6. Statistik und Cookies

WordPress.com erstellt mit Jetpack Stats eine Besucherstatistik ohne Profilbildung und setzt für Betrieb und Sicherheit der Website Cookies. Soweit Cookies nicht technisch notwendig sind, werden sie nur mit Ihrer Einwilligung über den Cookie-Hinweis gesetzt (§ 25 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie dort jederzeit widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Automattic: automattic.com/cookies.

7. Speicherdauer

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr nötig sind. Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir spätestens nach 12 Monaten. Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht verlangt (in der Regel 6 bis 10 Jahre). Anlagendaten und Wartungsprotokolle speichern wir für die Dauer der Betreuung Ihrer Anlage.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Weitergabe innerhalb der Unternehmensgruppe für Werbezwecke und jeder Werbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Eine kurze Nachricht an service@brandenburg-liftsysteme.de oder ein Anruf genügt.

Stand: November 2026